章立て: コールセンター全業務ストーリー

CCOP → CCAD → CCMG の 3 ロールを横断し、受電・過去検索・アポ調整・翌日通知・クレーム・架電NG・HP問合せまでを 10 章で描くフラッグシップ動画。

再生速度

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再生時間 (3×)

0.5 分

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エンコード

1747 KB

H.264 mp4 + VP9 webm (Safari fallback)

録画シナリオ

Playwright

tests/e2e/scenarios/call-center/00-story.pw.ts

対応ドキュメント

この動画は以下のシーケンス設計と 1:1 で対応しています:

docs/architecture_v20260705/call-center/02-usecase-sequences.md

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